NHS işçisi iyun ayında Evans Cycles-dən sifariş edilən velosipedsiz qaldı

Mündəricat:

NHS işçisi iyun ayında Evans Cycles-dən sifariş edilən velosipedsiz qaldı
NHS işçisi iyun ayında Evans Cycles-dən sifariş edilən velosipedsiz qaldı

Video: NHS işçisi iyun ayında Evans Cycles-dən sifariş edilən velosipedsiz qaldı

Video: NHS işçisi iyun ayında Evans Cycles-dən sifariş edilən velosipedsiz qaldı
Video: Meyxana məclisi beləmi olur? #trend #meyxana 2024, Mart
Anonim

Pərakəndə yayın əvvəlində velosiped alan müştərilərə qarşı susdu

Evans Cycles, pərakəndə satıcı indiyədək sifarişi yerinə yetirə bilmədiyi üçün NHS işçisini endirimli qiymətə təklif edilən velosipedsiz qoyub.

The Guardian-da dərc olunan bir xəbərdə Somersetdən olan kiçik həkim NHS işçilərinə təklif edilən 20% endirimdən istifadə edərək iyun ayında pərakəndə satışdan velosiped alan bir həkimdən bəhs edilir.

Velosiped heç vaxt qeyd olunan çatdırılma tarixində 22 iyulda təhvil verilməyib və müştəri iddia edir ki, velosipedin harada olduğunu öyrənmək istəyərkən müştəri xidmətlərinə edilən telefon zəngləri və e-poçtlara məhəl qoyulmayıb.

Sonra bildirildi ki, müştəri sifarişi ilə bağlı yeniləmə üçün mağazaya baş çəkməli olub və o, velosiped üçün ən tez noyabra qədər gözləməli olacaq.

Kiçik həkim sifarişi ləğv etməyə cəhd edəndə, Evans Cycles mağazalarından biri onlara 'sifariş sisteminin yenidən işlənməsi pulun geri qaytarılmasının qarşısını aldığını', digəri isə 'geri qaytarmaların baş ofis tərəfindən əl ilə verilməli olduğunu' söylədi. mağazalar yalnız e-poçt vasitəsilə əlaqə saxlaya bilər' və baş ofis cavab vermədiyi üçün onlar müştəriyə pul ödəyə bilməyəcəklər.

Mart ayında tətbiq edilən davam edən Covid-19 böhranı və karantin, insanlar alternativ idman və nəqliyyat vasitələri axtardıqları üçün velosiped və velosipedlə bağlı satışların artması üçün katalizator oldu.

Sports Direct sahibi Mike Ashley tərəfindən 2018-ci ildə idarədən xilas edilən Evans Cycles, səhmlərinin çoxunun aprel, may və iyun aylarında tükəndiyini görərək bu bumdan qazanc əldə etdi.

Bu satışlara töhfə verən amillərdən biri NHS işçiləri üçün 20% endirim kimi təşviqlər olardı.

Lakin belə görünür ki, satışlardakı artım şirkəti, xüsusən də müştəri xidmətləri departamentini alt-üst etmiş ola bilər.

Hazırda, Trustpilot icmalı veb-saytı pərakəndə satıcını "zəif" kimi qiymətləndirir, tənqidlərin çoxu ilin əvvəlində sifariş edilmiş və hələ təhvil verilməmiş velosipedlərə yönəlib. Bundan əlavə, The Guardian bildirir ki, müştəri xidmətləri ilə əlaqə nömrəsi şirkətin saytından silinib.

Velosipedçi, həmçinin May ayında İxtisaslaşdırılmış Allez yol velosipedi sifariş edən və çatdırılma tarixinin iyul ayında olduğu bildirilən Evans Cycles müştərisi ilə danışdı. Tarix keçdikdən sonra o, Evans Cycles veb-saytının velosipedin mövcud olacağı yeni tarix kimi 2021-ci ilin yanvarını qeyd etdiyini gördü.

Müştəri yeniləmə üçün bir neçə dəfə pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxladı, lakin nəzərə alınmadı. Bununla belə, bu müştəriyə sentyabrın sonunda yerli Evans Cycles mağazasından e-məktub göndərilib və ona velosipedinin sözügedən mağazaya çatdırılması və yığılmağa hazır olması barədə məlumat verilib.

Velosipedçi təhvil verilməmiş velosipedlərlə bağlı xəbərlərlə bağlı şərh almaq üçün Evansa yaxınlaşdı və sözçü "daha məlumat verə bilməyəcəklərini" söylədi.

Bu məqalənin başlığı dərc edildikdən sonra tək NHS işçisi bildirmək üçün dəyişdirilib

Tövsiyə: